Tu plan de pagos
Cuando firmas el contrato, queda configurado un plan de pagos con N cuotas (tipicamente 3-6) y sus fechas estimadas. Lo ves en el modulo Pagos de tu dashboard.
Cada cuota tiene:
- Numero (cuota 1 de 4, etc.).
- Monto en CLP.
- Fecha estimada de pago.
- Estado: pendiente, pagada, vencida.
Metodos de pago
El Centro de Eventos acepta:
- Transferencia bancaria (recomendado por menor comision).
- WebPay / tarjeta de credito o debito, hasta en 3 cuotas sin interes.
- MercadoPago (link de pago enviado por coordinadora).
- Deposito en efectivo en sucursal (solo para casos especiales, coordinar antes).
Como subir el comprobante
Despues de transferir o depositar:
1. Ve a Pagos en tu dashboard. 2. En la cuota correspondiente, haz clic en Subir comprobante. 3. Adjunta el archivo (PDF, JPG o PNG). Maximo 5MB. 4. Opcional: agrega una nota ("Transferencia desde cuenta Diego, 15:30 hrs"). 5. Guarda.
El pago queda como "pendiente de confirmacion staff". Tu coordinadora lo valida en su panel (verificando el deposito en cuenta), y al confirmar el estado cambia a "pagado".
Cuanto demora la confirmacion?
Dia habil: el equipo verifica en menos de 24 horas. Fin de semana / feriado: lunes a primera hora.
Si necesitas urgencia (por ej. para que active el siguiente paso), escribe a tu coordinadora avisando.
Si no puedo pagar a tiempo
Ver Cuotas atrasadas, que hacer.
Pague pero no aparece en el portal
Si pagaste pero el estado sigue "pendiente":
1. Verifica que subiste el comprobante (a veces queda guardado como borrador). 2. Espera 24 horas habiles. 3. Si despues de eso sigue sin reflejarse, contacta a tu coordinadora con el comprobante a mano.